Resultados Obtenidos
tasa de respuesta
conversiones
de seguimiento
El Desafío
La empresa contaba con una base de datos de clientes potenciales sin sistema de seguimiento efectivo. El proceso de cobranza y contacto era 100% manual, resultando en baja tasa de respuesta, pérdida de oportunidades comerciales y tiempo excesivo invertido en tareas repetitivas sin resultados medibles.
La Solución
Sistema de seguimiento automatizado basado en IA que analiza la base de datos, identifica oportunidades de cobro, y ejecuta contacto personalizado multicanal. Implementación de CRM conversacional con gestión inteligente de estados y respuestas automáticas contextuales, liberando al equipo de tareas manuales.
Implementación en Acción
Gestión Operativa en Chatwoot
Bandeja de entrada centralizada orquestando más de 750 seguimientos activos de certificados.
Motor Intérprete de Certificados
Automatización que detecta recurrentemente certificados a vencer leyendo bases de datos en tiempo real.
Chatbot de Renovación y Cobranza
Arquitectura autónoma que interviene las respuestas comerciales y encausa la renovación automáticamente.
Stack Tecnológico
Resultados Detallados
Tasa de Respuesta
Conversiones
Tiempo de Seguimiento
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